納品までの流れ

オーダーメイドの注文から制作までのスケジュール。雑貨&インテリア・手形アート・ウェルカムボード・似顔絵などの記念品やメモリアルグッズの商品。

納品までの流れ

全品オーダーメイドで制作し、ご注文は24時間オンラインショップから可能です。
ご購入からお届けまでの日数は商品ごとに異なり、完成後に即日発送となります。
詳細は各商品ページ、または、以下のカテゴリからご確認ください。
通常のお買い物の他に、オリジナルギフトや記念品などの大量注文も受付けております。
不明点はお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。



 

■下記以外の全品(雑貨&インテリア・手形アート・ウェルカムボード・似顔絵など)

制作期間:約2週間〜1ヶ月
詳細はこちら>


■結婚式招待状・席次表・メニュー表

制作期間:約1〜2ヶ月
詳細はこちら>


■イラストレーターkamoの似顔絵ウェルカムボード

制作期間:約2ヶ月
詳細はこちら>



 

【注意事項】

  • ご購入後のキャンセル・返品・交換は不可となります。キャンセルの場合でも全額のお支払いとなります。
  • 制作期間はあくまで目安となっており、完成後に即日発送いたします。1点ごとに制作しているため、進行状況や混雑状況により期間が変動する場合がありますのでご了承ください。ご使用日の予定がある際は、早めのオーダーをお勧めしております。
  • 制作期間は商品ごとに異なります。各商品ページをご確認ください。
  • メールにて連絡事項や画像データをお送りいたします。当店のメールが受信できるよう、迷惑メール設定にご注意ください。特にキャリアメール(携帯会社のメール)をご利用の方は設定の再確認をお願いいたします。
  • オーダーメイドのため1点ごとに形状や色が異なります。また、モニターにより色味が実物と異なる場合があります。
  • 納品は完成次第発送となり納品日時や発送日の指定はできません。発送後に伝票番号記載のうえメールにてご連絡いたします。
  • オーダーの記入内容はお間違いの無いようご注意ください。修正変更は手数料がかかる場合や、不可の場合がございます。商品ごとに異なりますので、各納品スケジュールのページにてご確認ください。
  • お客様のメール返信が遅れますと、納品日も併せて遅延いたします。
  • 画像をご用意いただく場合は高画質の物をご用意ください。低画質の場合は印刷のボケや荒れ、クオリティ低下の原因となりますので予めご了承ください。(推奨2メガ以上、最低1メガ以上)
  • 大量にご注文をする場合は、必ず事前にお問い合わせフォームにてご相談ください。
  • 混雑状況によってはキャンセルさせて頂く場合がございます。ご使用日の予定がある際は早めのオーダーをお勧めしております。
  • 自宅印刷や制作をするための手作りキット・画像データの販売はしておりません。
  • ギフトラッピング・熨斗・メッセージカードの添付は承っておりません。
  • 納品後も著作権は弊社または作家が保持します。複製・転売など著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。
  • 有名人やキャラクターをモチーフとした制作は肖像権や著作権の問題上、いかなる場合もお断りさせて頂きます。
  • 商品のデザインは弊社にてオリジナル開発したものであり、デザインや企画内容の盗用・明らかな類似品の制作・複製・転売など、著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

通常商品(宅配便)
■全国一律690円
■対称商品:ウェルカムボード・サーモボトルなど下記配送方法以外の全品(購入画面にて選択可能)
■商品のご注文金額が20,000円以上で送料無料
ネコポス(追跡有ポスト投函)
■全国一律390円
■対称商品:スマホケース
※梱包に入らない場合は宅配便(要受取)を利用する場合がございます
特定記録郵便(追跡有・保証無)
■全国一律690円
■対称商品:マグカップ(プラスチック)、枡、バッグ類
■商品のご注文金額が20,000円以上で送料無料
※宅急便を利用する場合がございます
宅配便(追跡保証有)
■全国一律1,000円 ※北海道・沖縄・その他離島は1,600円
■対称商品:招待状、席次表、クッション、ブランケットなど通常商品以外の商品
■複数の商品をご購入の方:商品ごとに個別発送になる場合があります。(スマホケース・バッグ類はネコポスでの発送となる場合がございます)
■商品のご注文金額が25,000円以上で送料無料



※商品の制作期間と発送日について
オーダーメイドのため商品ごとに期間が異なります。各商品ページ、または、こちらのページでご確認ください。

※納品先が複数になる場合は納品先ごとにご購入ください。
※オーダーメイドのため納品日時指定は承っておりません。
※ギフトラッピングや熨斗は承っておりません。

RETURN 返品について

不良品
<キャンセル・返品>
原則としてどの決済方法でも一度ご購入を頂いた時点でキャンセル・返金・返品・交換はお受しておりません。予めご了承いただいた上でご購入をお願いいいたします。オーダーメイドのためキャンセルの場合でも全額のお支払いとなります。

<不良品>
原則としてお客様のご都合による返品はお受しておりません。下記項目の内容については不良品としてお取扱いしていない為、返品不可とさせて頂きます。不良品については商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。

■お届けから7日以内を経過した商品
■お客様が1度使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■お客様に校了(OK、大丈夫です、間違いないです等)を頂いた場合
■ご購入商品のページに記載されている内容
注意事項のページに記載されている内容

※配送途中の破損事故の応対につきましては運送会社の担当者様より直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。不良品として商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。返品可能な商品について詳しくは【不良品】の項目をご確認ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
コンビニ後払い
クロネコ代金後払いサービス
・後払い手数料:210円(税込)
・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄
商品到着後、別送される請求書にて代金をお支払い(コンビニ・郵便局・auかんたん決済)いただく後払い請求です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
PayPal(ペイパル)
PayPal(ペイパル)の登録やお支払い方法については下記をご確認ください。
ペイパル公式サイト
商品代引
・決済手数料:1万円未満/330円、3万円未満/440円、10万円未満/660円、30万円未満/1100円
商品到着時に、宅配業者ドライバー(ヤマト)にご購入金額+代引き手数料をお支払い頂きます。お支払い合計額54,000円以上で、別途収入印紙代(220円)が発生いたします。
※一部商品にはご利用できません。
銀行振込
注文内容を確認後、改めて振込先(PayPay銀行)をメールいたします。ご注文後7日以内にお振込いただき、振込手数料はお客様負担となります。

PayPal(ペイパル決済)の場合は「カート画面」からお支払い方法をご選択ください。