• オーダーメイドのためご購入後のキャンセル・交換・返品は不可となります。開封・使用後の破損や過失等お客様都合による返品交換も不可となります。
• オーダーメイドのため1点ごとに形状や色が異なります。また、モニターにより色味が実物と異なる場合があります。
• メールにて添付画像のやり取りが出来るPC・スマホ環境のご用意と、迷惑メールの設定のご確認をお願いいたします。メール不着や未確認の場合は当店では一切の責任を負いかねます。
• メールの返信が遅れた場合は納期も遅延させて頂きます。
• 納品スケジュールは商品ごとに異なります。各商品ページとこちらのページの両方でご確認ください。
• 進行状況や混雑状況により制作期間が変動いたします。
• 納品は完成次第発送となり納品日時の指定はできません。発送後に伝票番号記載のうえメールにてご連絡いたします。状況に応じて発送完了のご連絡が遅れる場合がございますのでご了承ください。
• 納品は提携印刷会社から直送し、納品書は付属しません。
• 名入れ等のご注文内容はお間違いの無いようご注意ください。修正変更は手数料が発生する場合や修正変更が不可となる場合がございます。商品ごとに異なりますので、各納品スケジュールのページにてご確認ください。
• 印刷物に使用する画像をご用意いただく場合は、条件をクリアしたものご用意ください。条件に満たない場合はクオリティの低下・追加料金・制作のお断りをさせて頂く場合があります。
• ギフトラッピング・熨斗・メッセージカードの添付は承っておりません。
• 数量が多いご注文の場合は、事前にお問い合わせフォームにてご相談ください。
• ご使用日の予定がある際は、特に早めのオーダーをお勧めしております。お急ぎの場合はオプション料金が発生いたします。
• 布製品・インクジェット印刷・塗装製品への彫刻を採用している製品等については、摩擦・衝撃・使用・水濡れ・粘着・経年によりインクや塗装にスレや剥がれが生じますので了承ください。
• プラスチック製品については印刷の特性上、ゆがみ、ずれ、ぼけ、カケ、斑等が生じる場合がありますが、印刷方法上避けられない現象となっており不良品ではございません。摩擦、衝撃、使用等により本製品や印刷に傷・破損・変形・劣化・剥がれ等が生じますのでご了承ください。
• 製品を使用して生じた故障又は損害等に関しては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• 製品の変形、劣化、変色、退色、破損等の原因になりますので、高温・多湿・直射日光・液体・火・薬剤等を避けてください。
• 製品は小さなお子様の手が届かないところに保管してください。
• 自宅印刷や制作をするための手作りキット・画像データの販売はしておりません。
• 納品後も著作権は弊社または作家が保持します。複製・転売など著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。
• 有名人やキャラクターなど著作権・肖像権侵害の可能性がある制作はいかなる場合もお断りさせて頂き、損害発生の際は当店は一切責任を負わないものとします。

＜招待状について＞

• 1セットにつき各1部ずつ。最低30セット以上での販売となります。セット内容については各商品ページでご確認ください。切手はセットに含まれません。
• 予備はセットに含まれません。余裕をもった数量でのオーダーを勧めしています。
• 封入以外は1部ずつセットした状態での納品となります。
• 制作完了後の変更は不可となります。
• 文章のカスタマイズをご希望の場合は、文字数は見本に近い数量での変更をお勧めしております。文字数によってはデザインが著しく変わるため対応できかねる場合がございます。
• 使用する紙・リボン・紐は材質の特性上、折れ・スレ・ヨレ・シワ・ほつれが発生する場合があります。また、独特の風合いのため微細な不純物を含む場合があります。

＜ポスター・ボード・キャンバスパネルについて＞

• 無料と提示している内容以外の全てのカスタマイズや修正は有料となります。
• 文章のカスタマイズをご希望の場合は、変更内容をオーダーシートにご記入ください。文字数は見本に近い数量での変更をお勧めしております。文字数によってはデザインが著しく変わるため対応できかねる場合がございます。
• 使用する紙・キャンバスは材質の特性上、折れ・スレ・ヨレ・たわみが発生する場合があります。また、独特の風合いのため粘着感や微細な不純物を含む場合がありますが製品に問題はありません。
• 使用する紙・キャンバスは材質の特性上、特性上、折れ・スレ・ヨレが発生しやすいため取り扱いにはご注意ください。
• キャンバスパネルは耐水性インクを使用しておりますが、キャンバス自体は耐水性ではないため繰り返し濡れるような環境に置かないようご注意ください。また、保管場所は直射日光・室温と湿度が極端に差がある場所・ホコリが溜まりやすい場所を避け、ホコリなどが付着した際のお手入れは乾拭きまたは固く絞った濡れタオルで軽く拭いてください。
• フレームは付属しません。
• キャンバスパネルに壁面取り付けフックは付属しません。

＜スマホケースについて＞

• 本製品はスマートフォンの機種別装飾専用ケースで、スマートフォン本体を振動や衝撃から完全に守るものではありません。お使いの機種をご確認の上、本来の目的以外に使用しないでください。機種によってはカメラやセンサー等の一部機能が使用できない場合がございます。
• 手帳型Android各種ケースについては、端末に直接再薄利シールを貼るタイプとなります。端末が落ちにくいよう一定の粘着料があるシールとなっていますので、取り外しの際や端末の取り扱いにご注意ください。
• 粘着力が低下したままのご使用は、本体が滑り落ちる危険がありますのでお控えください。
• キャッシュカードやクレジットカードは危機本体からの磁気に影響を受ける恐れがあります。カードをスマホケース内に保管するのはお避けください。
• スマートフォン本体の素材により粘着シールが付きにくい場合があります。ご使用前に粘着シールがきちんと貼り付くかご確認ください。

＜似顔絵について＞

• 似顔絵の素材や資料となる画像を必ずご用意ください。ご用意の際は写真・画像についての詳細はこちらをご確認ください。
• 似顔絵の途中経過のご確認はお受けしておりません。完成まで楽しみにお待ちください。
• イラストのタッチ・イラストの大きさ・ディフォルメの仕方・紙やペン等使用素材・カラーリングなど、制作に関する内容は全て作家にお任せ頂きます。
• 素材となる画像の合成や似顔絵の修正やカスタマイズは全て有料となります。
• 頂いた資料やごオーダーの内容に関して、制作作業の段階で作家側からご確認・ご相談させていただく場合がございます。
• 制作した似顔絵の原物と画像データの販売はしておりません。
• 有名人やキャラクターは肖像権や著作権の問題上、いかなる場合もお断りさせて頂きます。また、トラブルや損害になった場合も当店は一切関知や責任を負いませんので、お客様にて直接ご対応をお願いいたします。
• 納品後も著作権は作家が保持します。複製・転売など著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。

＜木製素材製品について＞

• 同じ商品でも一点ごとに色や形状に個体差があります。また、焼き付けや彫刻も一点ごとに線の太さや色の濃さが異なります。ご了承の上お買い求め下さい。
• 天然の木を使用しているため色や木目の違い、木の節などの個体差の他、材質上へこみ、シミ、傷、スレ、ささくれ等のある商品が含まれる場合がございます。ご了承の上お買い求め下さい。またこれらによる商品の返品・交換は受け付けておりません。
• 木製食器は極端な温度変化・急乾燥・水に弱いため、冷蔵庫・直射日光・強風・長時間水に浸す・高温多湿な場所を避けて保管して下さい。ひび割れ、塗装の剥がれ、変形、水漏れの原因となります。
• 使用の際は必ず＜木製素材製品のお手入れについて＞に記載されている内容にご注意ください。
• 「枡」製品については以下の点もご確認いただき、ご了承の上お買い求め下さい。

＜木製素材製品のお手入れについて＞

• 長時間水に浸されないよう注意し、洗浄後は水分を拭き取り乾燥させてから収納して下さい
• 強くこすれると傷がつきやすいため、スポンジを使用する際は柔らかい材質で優しく洗って下さい。
• 電子レンジ、オーブン、食器洗浄機では使用しないで下さい。
• 木製食器は極端な温度変化や急乾燥に弱いため、冷蔵庫・直射日光・強風・高温多湿な場所を避けて保管して下さい。乾燥しひび割れや塗装が剥がれたりしてしまう可能性があります。
• 「枡」製品にについては以下の点もご確認ください。

＜ワークショップについて＞

• ご注文後のキャンセル・交換・返品・変更は不可となります。
• 商品は1点ごとに制作しているため形状や色が1点ごとに見本・画像・原画と異なります。また、商品の材質・地色・形状・原画によって色・鮮明さ・再現性等が異なりますのでご了承ください。原画や写真の色や見た目を完全に再現する事はできませんのでご了承ください。
• メールにて添付画像のやり取りが出来るPC・スマホ環境のご用意と、迷惑メールの設定のご確認をお願いいたします。メール不着の場合は当店では一切の責任を負いかねます。
• メールの返信が遅れた場合は納期も遅延させて頂きます。
• 発送まで1〜2.5ヶ月前後のお時間をいただきます。なお、期間は進行状況・混雑状況・休業日により変動いたします。
• 納品日時の指定はできません。発送前後に一斉メールにてご連絡いたします。発送日の個別のお問い合わせは承っておりませんのでご了承ください。
• 絵柄や名入れ等の文字は注文時の通りに作成しており、お客様への校正確認は行っておりません。万一相違があった場合は当店では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
• 印刷物に使用する画像をご用意いただく場合は、画質やサイズなど条件をクリアしたものご用意ください。条件に満たない場合はクオリティの低下・追加料金・制作のお断りをさせて頂く場合があります。
• 複数の商品をご注文の場合は、商品の種類ごとにそれぞれ個別での発送となります。
• 商品が当店に返送された場合は、着払い宅配便で再配達いたします。
• 注文時に普通郵便を指定された場合は発送完了のご連絡はせず、一斉メールでお知らせした期間に発送いたします。
• 宅配便でご注文の場合は、商品の大きさによってネコポスや宅急便コンパクトなど配送番号有りの別の発送方法に変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。
• 普通郵便については万一事故・不明・付着等が発生しても、当店では追跡や保証等は致しかねますのでご了承ください。
• 完成品は素材や印刷の都合上ボケ感が出る場合があり、製法上避けられない現象であり不良品ではございません。摩擦、衝撃、使用等により印刷や塗装の剥がれや傷が生じますのでご了承ください。
• デザインは状況に応じて予告無くアレンジやディフォルメを行う場合があり、基本的にデザイナーへのお任せとなります。デザイン自体へのご希望・変更・修正は承っておりませんのでご了承ください。
• 原画や画像はデザインの素材として使用後に当店で責任をもって破棄し、原則として返却は行っておりません。
• 商品についての注意事項も必ずご確認ください。お客様の使用や過失による事故・破損・故障等が発生した場合は弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• 制作した商品をwebやSNS等へ掲載させていただく場合がございます。ご同意いただけない場合はその旨をお知らせください
• 自宅印刷や制作をするための手作りキット・画像データの販売はしておりません。
• 納品後も制作したデザインの著作権は弊社または作家が保持します。複製・転売など著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。
• 有名人やキャラクターなど著作権・肖像権侵害の可能性がある制作はいかなる場合もお断りさせて頂き、損害発生の際は当店は一切責任を負わないものとします。