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ゴールデンウィーク休業のお知らせ

＜ゴールデンウィーク休業のお知らせ＞

4/29(火)〜5/1(木)、5/3(土)〜5/6(火)は休業とさせていただきます。
ご購入やお問い合わせは24時間可能ですが、お問い合わせの返信・制作・印刷等のご対応は停止となり、通常より納品にお時間をいただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便（宅配業者指定なし）
ご購入金額1万円以上で送料無料！
■全国一律：690円
■対象商品：メモリアル手形アート（マグカップ、スマホケースを除く）、名入れグッズ（マグカップ、スマホケースを除く）、ウェディング全品
※ヤマト運輸または佐川急便がお届けします。
※追跡有り・保証有り
※送料無料キャンペーン中は最安の配送方法に変更させていただく場合がございます。
宅配便（ヤマト運輸）
ご購入金額1万円以上で送料無料！
■全国一律：1,000円　※北海道・沖縄・その他離島は1,600円
■対象商品：メモリアル手形アート全品、名入れグッズ全品、ウェディング全品
※追跡有り・保証有り
※送料無料キャンペーン中は最安の配送方法に変更させていただく場合がございます。
ネコポス
ご購入金額1万円以上で送料無料！
■全国一律：390円
■対象商品：メモリアル手形アートのスマホケース、名入れグッズのスマホケース
※追跡有り・ポスト投函
※規定梱包に入らない場合は宅配便(要受取)を利用する場合がございます。料金は変わりません。





※商品の制作期間と発送日について
決済から発送までの期間は2か月以内となります。
オーダーメイドのため商品ごとに期間が異なります。各商品ページでご確認ください。

※納品先が複数になる場合は納品先ごとにご購入ください。
※オーダーメイドのため納品日時指定は承っておりません。
※ギフトラッピングや熨斗は承っておりません。


RETURN 返品について

不良品
＜キャンセル・返品＞
原則としてどの決済方法でも一度ご購入を頂いた時点でキャンセル・返金・返品・交換はお受しておりません。予めご了承いただいた上でご購入をお願いいいたします。オーダーメイドのためキャンセルの場合でも全額のお支払いとなります。

＜不良品＞
原則としてお客様のご都合による返品はお受しておりません。下記項目の内容については不良品としてお取扱いしていない為、返品不可とさせて頂きます。不良品については商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。

■お届けから7日以内を経過した商品
■お客様が1度使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■お客様に校了(OK、大丈夫です、間違いないです等)を頂いた場合
■ご購入商品のページに記載されている内容
■注意事項のページに記載されている内容

※配送途中の破損事故の応対につきましては運送会社の担当者様より直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。不良品として商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。返品可能な商品について詳しくは【不良品】の項目をご確認ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
下記カードからお選びください。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
注文内容を確認後、改めて振込先(GMOあおぞらネット銀行)をメールいたします。ご注文後7日以内にお振込いただき、振込手数料はお客様負担となります。

※PayPal(ペイパル決済)の場合は「カート画面」からお支払い方法をご選択ください。
PayPal(ペイパル)
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とくべつをつくる雑貨店
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