『デザインポスター』納品スケジュール



『デザインポスター』納品スケジュール



【対象商品】

デザインポスター・ウェルカムボード・似顔絵ウェルカムボード(ファブリックパネル含む)



【制作期間】

3週間〜6週間で完成
1点ごとにオーダーメイドにて制作し、完成次第発送いたします。
お写真を使う商品の場合は、画像到着後の制作期間となります。

※納品日時の指定は出来ません。予定がある際は早めのオーダーをお勧めしております。
※画像の送信や校正など、当店への返信が遅れた場合は納品も遅延いたします。



【はじめにご確認ください】

  • オーダーメイドのためご購入後のキャンセルは不可となります。

  • 当店のメール受信が出来るよう、迷惑メールの設定にご注意ください。

  • 画像を使用する商品は、必ずご用意いただく写真画像ついてをご確認ください。

  • 制作開始後の修正は、文字・背景色のみ1回まで無料です。2回目以降は有料、校了後は全ての修正は不可です。

  • 文字・背景色以外のデザイン修正、画像変更、画像合成、カスタマイズは有料です。

  • ご購入の前に注意事項を必ずご確認ください。


 

【納品までのスケジュール】

  STEP.1    ご購入 

商品ページからカートに入れてご購入。色・サイズ・文字など、希望の内容を選択・入力をした後にカートへ入れてください。


  STEP.2    画像を送信(画像が必要な商品のみ)

ご購入完了後、ご案内のメールを後日送信いたしますので、お待ち下さい。
メール到着後、3日以内に画像を送信してください。
画像を送る前にご用意いただく写真画像ついてを必ずご確認ください
※当店のメール受信できるよう、迷惑メール設定にご注意ください。
※条件に満たない画像を送るケースが増えています。仕上がりに影響するためご用意いただく写真・画像ついてを必ずご確認ください。


  STEP.3    デザイン制作 

オーダーを元にデザインします。
確認事項がある場合は、こちらよりご連絡させて頂きます。
※デザインの途中経過のご確認はお受けしておりらず、デザイナーにお任せでの制作となります。素材を元に1点ずつ心を込めて制作いたしますので、楽しみにお待ちください。


  STEP.4    デザインの確認 

文字情報や色のご確認用に、サンプル画像をメール送信いたします。
ご確認後、3日以内にメールにてお返事をお願いいたします。
文字情報・背景色の変更がある場合は、1回まで無料で修正いたします。
※2回目以降の文字・背景色の修正は有料です
※画像変更、画像合成、カスタマイズ、文字・背景色以外のデザイン修正は有料です


  STEP.5    印刷 

デザインが完成次第、提携の印刷会社にて印刷の行程に入ります。
※この時点での修正は一切不可となります。


  STEP.6    完成・発送 

完成次第、提携印刷会社から直送いたします。発送確認が取れ次第、弊社よりメール連絡いたします。
※納品日時の指定はできません。発送完了メールに記載の伝票番号より配送会社に直接ご指定ください。
※提携印刷会社から完了報告がきてから、当店より発送完了メールを送信します。
※納品書は省略させて頂きます。




【注意事項】

<商品全般について>

  • オーダーメイドのためご購入後のキャンセルは不可となります。キャンセルの場合でも全額のお支払いとなります(制作前のみ代金の30%)。
  • 制作期間はあくまで目安となっており、完成後に即日発送いたします。1点ごとにオーダー生産しているため、進行状況により制作期間が変動する場合がありますのでご了承ください。ご使用日の予定がある際は、早めのオーダーをお勧めしております。
  • 納品スケジュールは商品ごとに異なります。各納品スケジュールをご確認ください。
  • オーダーメイドでお作りしているため1点ごとに形状や色が異なります。また、モニターにより色味が実物と異なる場合があります。
  • 当店のメール受信ができますよう、迷惑メールの設定にご注意ください。
  • メールにてjpg、PDF、エクセルデータのご確認をいただく場合がございます。添付メールのやり取りが出来るPC・スマホ環境のご用意をお願いいたします。
  • 商品は完成次第発送となり納品日時の指定はできません。発送後に伝票番号を発送完了メールにてご連絡いたします。
  • オーダーのご記入内容はお間違いの無いようご注意ください。修正変更は手数料がかかる場合や、不可の場合がございます。商品ごとに異なりますので、各納品スケジュールのページにてご確認ください。
  • 確認事項のお客様の回答など返信が遅れますと、納品日も併せて遅延いたします。
  • 印刷物に使用する画像をご用意いただく場合は、解像度が高い画質の物をご用意ください。解像度が低い場合は印刷のボケや荒れ、クオリティ低下の原因となりますので予めご了承ください。(推奨2メガ以上、最低1メガ以上)
  • 混雑状況によってはキャンセルさせて頂く場合がございます。ご使用日の予定がある際は、特に早めのオーダーをお勧めしております。
  • 自宅印刷や制作をするための手作りキット・画像データの販売はしておりません。
  • 納品後も著作権は弊社または作家が保持します。複製・転売など著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。
  • 有名人やキャラクターをモチーフとした制作は肖像権や著作権の問題上、いかなる場合もお断りさせて頂きます。また、トラブルや損害になった場合も当店は一切関知や責任を負いませんので、お客様にて直接ご対応をお願いいたします。

 

<ご用意いただく写真画像ついて>

  • 写真画像はデジカメやHDR設定で撮影したものなど、画質の良い物をご用意ください。(2メガ以上推奨、最低1メガ以上)
  • 画質や撮影条件が悪い場合は、完成度や再現性が低くなります。
  • 顔や服装の形状が分かりやすく鮮明で、ピンボケしていない写真をお送りください
  • 顔や身体に影がかかっていない写真をご用意ください(影も全て反映されます)。
  • 全体的に明るく、顔や身体が暗くない画像をご用意ください。
  • 特に以下の点に注意してご用意ください。

・顔の輪郭が明確で解りやすいもの
・頭髪が全て写真に写っているもの
・腰から頭のてっぺっんまで全て写真に写っているもの
・表情が解りやすいもの
・物を持っていないもの(持ち物や着衣は全て絵柄に反映されます)

  • 全身の写真は、以下の点も加えてご注意ください。

・画像全体に対して人物が小さくないもの
・頭髪が全て写真に写っているもの
・つま先から頭のてっぺっんまで全て写真に写っているもの
・身体全体が他の物に隠れずに、全て写っているもの
・表情が解りやすいもの
 

<デザインポスター全品について>

  • 画像が必要な商品の場合は、必ず写真・画像についての詳細はこちらをご覧ください。
  • 文章のカスタマイズをご希望の場合は、文字数は見本に近い数量での変更をお勧めしております。文字数によってはデザインが著しく変わる場合がございます。
  • デザインデータの販売はしておりません。
  • 納品は提携印刷会社から直送いたします。そのため、発送完了のご連絡が遅れる場合がございます。
  • 納品書は省略させて頂きます。ご希望の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 使用する紙・キャンバスは材質の特性上、折れ・スレ・ヨレ・たわみが発生する場合があります。また、独特の風合いのため粘着感や微細な不純物を含む場合がありますが製品に問題はありません。
  • キャンバスは耐水性インクを使用しておりますが、キャンバス自体は耐水性ではないため繰り返し濡れるような環境に置かないようご注意ください。また、保管場所は直射日光・室温と湿度が極端に差がある場所・ホコリが溜まりやすい場所を避け、ホコリなどが付着した際のお手入れは固く絞った濡れタオルで軽く拭いてください。
  • フレームは付属しません。
  • ファブリックパネル本体に、壁面への取り付けフックは付属しません。

<デザイン制作ついて>

  • 素材となる写真や画像が必要な商品の場合は、必ず写真・画像についての詳細はこちらをご覧ください。
  • 使用する写真によって、タッチや大きさなど、見本と仕上がりが異なります。
  • お客様側の依頼による途中経過のご確認や、文字・背景色以外の修正はお受けしておりません。納品まで楽しみにお待ちください。
  • 制作作業の段階で弊社からご確認・ご相談させていただく場合がございますのでご了承ください。
  • タッチ・モチーフの大きさ・ディフォルメの仕方・紙やペン等使用素材・カラーリングなど、制作に関する内容は全て作家・デザイナーにお任せ頂きます。
  • デザインの原物とデータの販売はしておりません。
  • 事前の指定がない場合は、作家・デザイナーのお任せで制作させていただきます。
  • 納品後も著作権は弊社または作家が保持します。複製転売など著作権に関わる行為は個人利用、ビジネス利用に関係なく全面的に禁止させていただく他、悪質と判断した場合は法的手続きも検討せざるを得ませんのでご注意ください。
  • 有名人やキャラクターをモチーフとした制作は肖像権や著作権の問題上、いかなる場合もお断りさせて頂きます。また、トラブルや損害になった場合も当店は一切関知や責任を負いませんので、お客様にて直接ご対応をお願いいたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

通常商品(宅配便)
■全国一律690円
■対称商品:ウェルカムボード・サーモボトルなど下記配送方法以外の全品(購入画面にて選択可能)
■商品のご注文金額が20,000円以上で送料無料
ネコポス(追跡有ポスト投函)
■全国一律390円
■対称商品:スマホケース
※梱包に入らない場合は宅配便(要受取)を利用する場合がございます
特定記録郵便(追跡有・保証無)
■全国一律690円
■対称商品:マグカップ(プラスチック)、枡、バッグ類
■商品のご注文金額が20,000円以上で送料無料
※宅急便を利用する場合がございます
宅配便(追跡保証有)
■全国一律1,000円 ※北海道・沖縄・その他離島は1,600円
■対称商品:招待状、席次表、クッション、ブランケットなど通常商品以外の商品
■複数の商品をご購入の方:商品ごとに個別発送になる場合があります。(スマホケース・バッグ類はネコポスでの発送となる場合がございます)
■商品のご注文金額が25,000円以上で送料無料



※商品の制作期間と発送日について
オーダーメイドのため商品ごとに期間が異なります。各商品ページ、または、こちらのページでご確認ください。

※納品先が複数になる場合は納品先ごとにご購入ください。
※オーダーメイドのため納品日時指定は承っておりません。
※ギフトラッピングや熨斗は承っておりません。

RETURN 返品について

不良品
<キャンセル・返品>
原則としてどの決済方法でも一度ご購入を頂いた時点でキャンセル・返金・返品・交換はお受しておりません。予めご了承いただいた上でご購入をお願いいいたします。オーダーメイドのためキャンセルの場合でも全額のお支払いとなります。

<不良品>
原則としてお客様のご都合による返品はお受しておりません。下記項目の内容については不良品としてお取扱いしていない為、返品不可とさせて頂きます。不良品については商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。

■お届けから7日以内を経過した商品
■お客様が1度使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■お客様に校了(OK、大丈夫です、間違いないです等)を頂いた場合
■ご購入商品のページに記載されている内容
注意事項のページに記載されている内容

※配送途中の破損事故の応対につきましては運送会社の担当者様より直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。不良品として商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。返品可能な商品について詳しくは【不良品】の項目をご確認ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
コンビニ後払い
クロネコ代金後払いサービス
・後払い手数料:210円(税込)
・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄
商品到着後、別送される請求書にて代金をお支払い(コンビニ・郵便局・auかんたん決済)いただく後払い請求です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
PayPal(ペイパル)
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ペイパル公式サイト
商品代引
・決済手数料:1万円未満/330円、3万円未満/440円、10万円未満/660円、30万円未満/1100円
商品到着時に、宅配業者ドライバー(ヤマト)にご購入金額+代引き手数料をお支払い頂きます。お支払い合計額54,000円以上で、別途収入印紙代(220円)が発生いたします。
※一部商品にはご利用できません。
銀行振込
注文内容を確認後、改めて振込先(PayPay銀行)をメールいたします。ご注文後7日以内にお振込いただき、振込手数料はお客様負担となります。

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